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企业重视员工的心理工作刻不容缓

2015年03月16日 心理保健 企业重视员工的心理工作刻不容缓已关闭评论 阅读 141 次浏览 次
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    为了企业的长久可持续发展,为了让企业员工变成企业的一笔无形资产和支撑企业发展的核心力量,为了企业和员工的双重发展,企业通过心理疏导,缓解员工的心里压力、促进心理健康、实现心理和谐,关注和注重企业员工的心里健康已经刻不容缓!

 

以下内容转自网络:

    调查显示:“工作压力”、“办公室人际关系”、“工作生活平衡”、“职业生涯规划”以及“工作缺乏激情”等已成为现代职场中普遍存在的心理困惑。
  背景:

  浙江省平湖市总工会最近曾进行了一次“农民工心理健康”调查,结果显示,有26%的员工存在一定程度的心理健康问题,员工心理健康整体状况不容乐观。给员工带来的不安和压力主要表现在:工资报酬不合理,人际关系难掌握,无暇兼顾家庭,职业发展前景不明等等。

  浙江是民营企业大省,1400万职工队伍中,80%来自农村,其中新生代民工占比高达80%。和父辈们不同,新生代民工在关心生存的物质条件外,还具有精神上的强烈诉求。
  为了构建和谐劳动关系,浙江省总工会决定,以心理疏导为核心,在全省范围内推出“关爱职工心理健康”专项行动。

  观点:

  关注员工心理健康迫在眉睫

  最近一系列的社会事件引发了如何关注员工心理健康的热议。

  参考世界卫生组织提出的关于健康的概念,健康不仅指没有疾病或身体不虚弱的状态,更包含心理、社会适应能力和道德的全面的状态。心理健康与否已经成为判断一个人是否整体健康的重要标志。

  目前,中国社会正处于转型的关键时期,社会结构的变化、利益分配的调整、社会节奏的加快、各种思潮的冲击等,使人们的思想、价值观、心理、行为发生了一系列变化。人们进入了一个情绪多变的时代,这客观上需要人们及时有效地进行自我调整来适应新的生活与工作环境。

  而企业的管理者们也已经清楚地意识到,员工的心理健康问题如果没有得到有效和及时的疏导,会给企业的声誉造成极大的影响,其程度不低于“刹车门”对丰田的影响和“漏油门”对英国石油的影响。

  心理健康事关安全生产

  在进行安全事故的分析中,我们最常见的是查找职工个人违章违纪因素,却很少提及职工心理健康因素。

  其实,每一个安全事故的背后往往是由于个人这样或那样的原因,在工作中情绪波动,心情不佳,思想开小差,他们或对设备检修不彻底、或简化按标准化作业程序、或为减少故障延时采取非正常手段处理设备故障,为事故埋下祸根。

  不健康的职业心理,必然会在工作中有所表现。比如,职工因收入分配不公、提干无望、家庭经济困难、人际关系紧张等因素,在心理上造成压力,如果不能及时有效排解,久而久之,心理就会扭曲变形,演变为不健康的职业心理。而不健康的心理总会找一个宣泄的渠道,性格外向的人会直接向上级发火发牢骚,故意对着干,不服从指挥;性格内向的人则可能情绪低沉,借酒浇愁,不思进取,浑浑噩噩。

  我们常说安全生产是一项巨大的系统工程,这个工程中也应该包括职工心理健康问题,否则,这个系统就是一个有缺陷的工程,是一个不完整的不科学的体系。解决职工心理问题是保证安全生产长治久安的根本之一,我们应该把它放在显著的位置,列入重要的议事日程中。

  企业应以员工心理健康为本

  我们的经营者、管理者都应明白:关心员工的身心健康,就是关心企业的健康成长和持续发展。

  因为我们看到,在损害员工身心健康、导致员工身心疾病的职业因素中,有企业制度不合理、不科学的弊端对员工的严重束缚;有企业运营机制、管理机制不顺对员工的严重伤害;有劣质的或过时的企业文化对员工的严重困扰;有劳资关系对立、干群关系紧张和人际关系的疏离对员工的严重打击;有违法悖德、丧失人性、巧取豪夺对员工身心的严重摧残;有组织局限、报酬不公和模式落后对员工的严重压制等。

  这些因素,既是损害员工身心健康的职业压力,也是阻碍企业健康成长和持续发展的强大阻力。国内外的大量调查研究都显示:由这些因素形成的过重的不当的职业压力,不仅损害员工的身心健康,而且也损害企业组织的健康。因此,关心员工的身心健康,帮助员工克服或减轻职业压力,就是消除企业或组织前进的阻力,解开束缚企业发展的枷锁。
  以人为本,在企业首先是以员工的身心健康为本,不关心员工身心健康的老板不是好老板,不关心员工身心健康的企业是不负责任的企业,这样的老板与企业是没有未来的。
工会组织应成为“缓压中心”

  工会组织作为“职工之家”,面临职工职业心理问题不断增多的这个新情况新问题,应该义不容辞地把关心员工职业心理健康、化解职业心理压力作为新时期工会工作的一个新热点,工会维权的一个新的重点。

  首先,要全面履行工会职能,推动构建共建共享的利益分配机制。各级工会组织要充分发挥维护、建设、参与、教育的职能优势,不断完善社会保障机制,进一步完善收入分配体系,建立起相应的利益共享机制,消除职工与社会成员心理失衡的前提条件。

  其次,工会要发挥“大学校”作用,促进构建健康和谐的文化环境,要把提高职工心理素质作为职工“素质工程”的重要内容,提高职工在面对各种社会问题时的心理承受能力。比如,可以发挥作为群众组织的优势,组织各种类型的活动以缓解职工心理压力。

  第三,要加强心理调适,建立完善心理健康干预引导机制。各级工会要把对职工的物质帮扶与心理帮扶有机结合起来,通过设立职工心理帮扶和心理救助热线,成立职工心理健康咨询和诊断机构,及早发现职工的心理问题和行为障碍,采取积极有效措施进行干预、指导。

  相关链接:

  两大“杀手”危害员工心理健康

  1.职场抑郁

  据相关数据统计,国内职场员工心理健康出现的最常见问题第一项,就是抑郁倾向,这是职场中十分常见也最为严重的职业心理健康问题。

  2.职业倦怠

  当最初的新鲜感和挑战刺激过去后,工作渐渐进入常态,每一个职场人都会或多或少出现一些职场倦怠心理,这是影响员工心理健康的另一个重要方面。
  如何保障员工心理健康?

  首先,加强企业环境建设。企业可以通过改善工作环境和条件,给员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向。

  其次,全方位注重员工职业心理健康,企业内部多加强沟通与交流,形成多层次交流对话机制,保持内部沟通渠道的畅通。

  再次,企业员工要学会自我调节,增加个人的心理承受能力。要及时排解不良情绪,以积极的态度树立切实的目标,遇到不满或问题应及时与相关部门进行沟通,平时要注意加强自我调节,多参加户外活动,培养更多有益身心的兴趣爱好,避免因压抑引发心理疾病。

 

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