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职场中的潜规则

2014年02月22日 心质培养 职场中的潜规则已关闭评论 阅读 168 次浏览 次
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   受到一些朋友和同事,或者长辈领导的感悟和启发。简单列下个人观点。

 

    1、这个社会不是别人利用你就是你利用别人,如果因为被人利用而赌气,那要看值不值。有可能你还没有与别人抗衡的资格,其实忍一忍就过去了。在我几次很迷茫的时候,李总、万部点拨了我一下,后来我遇到一些事就淡定了许多。

     2、并不是你做的事情越多工资就越高,这要看你做的事情是否有价值。如果你做的事别人也能做,老板肯定选便宜的那个人;但如果你有一点高过别人的特长,哪怕是一点,老板可能就花高薪聘请你去了。另外,公司待遇并不仅仅是工资高低来决定的,还要考虑诸如有无双休、加班多不多、社会保险、年底福利等因素。

     3、关系到自己利益的不要说,关系到别人利益的更不能说。要学会保护别人,保护别人也就是保护自己。

     4、几分交情说几分话,话不能随便讲,你当别人是朋友、兄弟,但是别人不一定当你是兄弟,有些话要从源头上封锁。社会不像学校那么单纯,这就是为什么孩提时代和中学时代会有更多的知己,因为那时的感情很真挚。我现在才发现,原来跟一个无关紧要的陌生人交谈是最轻松的!

    5、在社交场合一定要学会开拓新话题,学会闲扯。这就需要自己去多见识,多关注新闻和话题。

    6、学会适度的虚伪,适当地开开玩笑,别人说的话要跟着应和一下。当然,也不能虚伪过度,这会引起同事的反感,让人感觉很恶心。

    7、讲话要委婉,要客气,多说“您”“谢谢”。其实有些事情大家都心知肚明,有社会潜规则,何必要说得那么直呢?

    8、要学会拒绝,拒绝是一门很深的学问,拒绝才能使自己不吃哑巴亏,拒绝往往不能直说,不然一定会得罪人。同样,也要学会拒酒!

    9、要学会推卸责任,在入职之后,一定要尽快明确自己的责任是什么,自己责任之外的事情,尽量不要自己揽,能推的一定要推,不是你分内该承担的责任,你推了没人会说你的不是。一件事情如果责任最终被推到公家,这说明这公司的员工都很高明。

   10、时刻要有法律意识,该发邮件的发邮件,不要用QQ;该发传真的发传真,不要用邮件;该签字的要签字,不要口头讲。这样才能在问题出现的时候,有据可依。

   11、降低客户的期望值,比如明明可以一天弄好的东西,就跟客户说要2天,最后提前给客户,客户一定会很感谢你;在工作方面:如果碰到模棱两可的事情,自己不太确定,可以直接给客户说最坏的情况,如果后来问题解决了,客户只会更加喜悦;如果你跟客户说有可能,但最后又不行的时候,客户会投诉你,而且说你骗了他,因为你一开始就提高了客户的期望值!其实前一种情况何尝不是骗呢?只是客户喜悦了,问题就迎刃而解了。

    12、沟通很重要,还要学会适度地表达想法。沟通和表达的方式很多,不好说的话可以邮件或QQ谈。

    13、做事情要善始善终,某些事情,搞不定无所谓,但是不要不去搞,试了才知道。尽力而为,搞不定可以跟公司或客户直说,但千万不能缺少沟通。

    14、千万不要带着情绪做事,你的情绪会影响到你的员工和领导,领导和员工都不知道你在想什么,装作天真最好。
 

    15、当你在一个工作岗位上时,不要时刻想着走。自己辞职,企业不会留你,当然等到了下一个企业,你还是会走。把工作做到极致了,等你跳槽的那一天,公司会费尽心思留你,这才能体现出一个人的价值,少了你这公司都不行了!这种人,到每个公司都抢着留!

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