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什么叫情商

2014年02月22日 心质培养 什么叫情商已关闭评论 阅读 199 次浏览 次
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    情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?
  美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
    一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
    二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。
    三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
    四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
    五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
  情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。
       高情商者的特点:
  尊重所有人的人权和人格尊严。
  不将自己的价值观强加于他人。
  对自己有清醒的认识,能承受压力。
  自信而不自满。
  人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
  善于处理生活中遇到的各方面的问题。
  认真对待每一件事情。
  较高情商者的特点:
  是负责任的“好”公民。
  自尊。
  有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
  比较自信而不自满。
  较好的人际关系。
  能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力。
  较低情商的特点:
  易受他人影响,自己的目标不明确。
  比低情商者善于原谅,能控制大脑。
  能应付较轻的焦虑情绪。
  把自尊建立在他人认同的基础上。
  缺乏坚定的自我意识。
  人际关系较差。
  低情商的特点:
  自我意识差。
  无确定的目标,也不打算付诸实践。
  严重依赖他人。
  处理人际关系能力差。
  应对焦虑能力差。
  生活无序。
  无责任感,爱抱怨。
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