（全民健心网编辑：欧韶艳）

哈佛大学一项调查显示：工作中的成就，15%取决于这个人的智力和生活经验，剩下85%取决于心态。

对于这样的结果，很多人表示不信，毕竟在我们的认知里，能力是工作中非常重要的因素。

如果你也有这样的疑问，不妨先和我一起看看下面两个故事。

01

1990年，一位毕业于北京航天大学的小伙子，到福耀公司求职。

50多岁的曹德旺看完简历后，面无表情地说：“你去锅炉车间拉板车吧。”

小伙子懵了，想着自己好歹是名牌大学毕业的，去生产车间干脏活，太大材小用了。

曹德旺看出了他的心思，丢下一句“不做就走”，转身把简历扔进垃圾桶。

换作其他人早已拍桌离去了，但小伙子却在半分钟内决定留下来。

他被安排到垂直炉车间，每天用一辆板车，把废弃玻璃从车间拉到玻璃堆里倒掉。 

一车玻璃有一两吨重，对于瘦弱的他，这是一件苦差事，但他却从未抱怨。 

因为不爱说话，别人做错事就往他身上推，他也从不辩解。

就这样，他在公司足足当了七年的板车工。

七年后，曹德旺找他去办公室谈话，问了他三个问题：

“为什么受那么多气，也不辩解？一个名牌大学毕业，生到车间去做事也不觉得委屈？为什么没想到离开？”

小伙子说委屈多少会有，但他会自己调整心态。

他是这样看待这7年的“打杂”工作的：“第一点，人这辈子不吃点苦，怎么打好基础，现在的挫折是为了将来的成功。 第二点，只有努力地去做这些小事，才有可能了解这个公司，才会和这个公司有亲和力。”

之后，小伙子凭借努力获得曹德旺的赏识，做到福耀集团副总裁的位置。

他的名字叫陈居里，是曹德旺的大将之一。

02

另外一个故事，来自于一位女清洁工。

一位东北女孩在17岁时，随家迁往日本生活。

因为没学历，她选择了门槛较低的清洁行业。

语言不通的她，在工作中却饱受排挤。

脏活累活别人不愿意做的，都丢给她做；

办公室丢了东西，她总是第一个被怀疑。

在如此处境下，她没有自暴自弃，反而沉下心来，把所有的精力都用在工作上。

清洁是一个十分细致的工作，为了检测自己有没有打扫干净，她时常不顾形象地趴在地上，借着亮光观察地板有没有灰尘。

在打扫马桶时，她会用一面小镜子检查内侧是否有污垢。

这份工作对体力的要求也特别高。

为了锻炼身体，她每天放着电梯不乘，去爬楼梯。

到办公室后，她会拿出一对5公斤重的哑铃，锻炼腕部和腹肌，早晚各一次。

清洁工作枯燥无味，她却把这工作当作一门学问。

市面上80多种清洁剂的使用方法她倒背如流，能够快速分析污渍产生的原因，看一眼污渍，就知道用哪种清洁剂。

凭借着对工作的极致追求，2016年她被评为“日本国宝级匠人”。

她的名字叫新津春子，从事清洁工作，却成了日本家喻户晓的明星。

03

工作中遇到问题，有人怨天尤人，深陷负面情绪，无法自拔。

有人放纵自我，消极应付，在日复一日重复的工作中，逐渐失去了竞争力。

但陈居里和新津春子，却选择了另一条路。

不管是岗位不体面、薪酬低，还是同事甩锅排挤、领导误解，他们全盘接受工作中的考验，逢山开路，遇水架桥。

如同360创始人周鸿祎说的那句话：

“把自己放空，抱着学习的态度调整好心态，你将受益无穷。”

我有一个朋友在机场当安检员，负责检查旅客是否携带违禁品。

违禁品通常是通过形状、颜色判断出来的。

但火柴由于体积小，颜色又不明显，在屏幕上的成像是比较模糊的。

有好几次，旅客携带了火柴，没有被检查出来，相关安检员都被扣了工资。

他们都颇为愤懑，一会埋怨机场的制度太过于苛刻，一会指责旅客祸害他们。

很不幸的是，朋友也碰上过这茬事。

但她面对领导的批评和责罚，没有过多地纠缠。

她开始自我训练，专门把火柴盒放进装满杂物的行李箱中，变换着位置放在安检机里面，仔细观察。

她跟我说：“技术不够就认真钻研技术，遇到倒霉事就爽快认命。”

平日里，碰到无理取闹的旅客，她耐心解释。

碰到因为工作不到位被投诉或被领导批评，她就好好改进工作。

秉持着这样的态度，机场的优秀员工评选，年年都有她。

罗曼·罗兰说过一句话：只有把抱怨环境的心情，化为上进的气力，才是成功的保证。

工作中没有绝对的公平，弱者一味抱怨，逐渐沉沦，强者反躬自省，去思考去改变。

日复一日，人与人之间的距离，就这样拉开了。

04

纽约大学的哲学教授马西莫·匹格里奇提出过“控制二分法”的概念。

他说，事情通常分两面，能控制的和无法控制的。

我们应该把注意力放在力所能及的事情上，而不是去烦恼那些无法改变的事。

他讲了一个自己经历过的事。

一次，他坐地铁时，钱包被偷了，里面身份证、信用卡等各种证件都不见了。

平时遇到这种情况，他必然会愤怒，埋怨自己的粗心大意。

但是那一刻，他突然想到了“控制二分法”。 

既然钱包被偷这件事情已经无法改变了，不如学会释然。

想通这事之后，他调整好心情，按计划和朋友去看演出、吃饭，度过了愉快的一天。 

其实，我们在工作中，也可以采取“控制二分法”。 

第一，把麻烦当作是工作中的常态。

读大学时，老师曾做过一个很简单的对比实验。

让甲乙学生两人，分别搭积木。

唯一的区别在于，会事先告知甲中途有外力把积木推倒，但乙却不知情。

结果甲见积木倒塌后，马上重新开始，心情丝毫不受影响。

但乙却愤怒不已，对中途的意外耿耿于怀。

“积木被推倒”这件事，就如同工作中层出不穷的麻烦，只要我们做好心理预设，把它当成工作的一部分， 我们就会心平气和地接纳，甚至无视一切刁难。

第二，把注意力放在解决问题上。

《原则》里有句话一直给予我力量：

“我会以一种截然不同的方式体会痛苦的时刻，我不会感受丧气或透不过气来，而是把痛苦视为大自然的提醒，告诉我有一些重要的东西需要我去学习。”

在工作时手忙脚乱，归根结底是能力不足。

如果一味在糟糕的心境中难于自拔，只会裹足不前，陷入恶性循环中。

就像新津春子，她从来不会把时间和精力浪费在唉声叹气中，而是去死磕各种清洁方法。

这样，再难搞定的工作，她也能轻而易举地解决。

所以，你要把自己从负面的情绪中拯救出来，把注意力放在解决问题上面。

当你渐渐强大起来，你会发现，曾经伤神费脑的事情都会变得微不足道。▽

我们再回到哈佛大学的研究成果。

一个人成功的要素不能一概而论，但“心态”却是不可或缺的。

心态不好的人，会持续地自我内耗；

心态良好的人，会不断地精进自己。 

久而久之，这两种人的人生差距自然会逐渐拉开。 

当一个人懂得及时调整自己，工作状态也会越变越好，人生之路也会越走越顺遂。