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陈水总纵火案带给我们的思考
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中国全民健心网首席专家肖汉仕教授认为：陈水总原本是个值得同情的人，本来可以用合理的方式解决所遇到的问题和困难，但他却用非理智的攻击行为以泄个人之愤，致使47个无辜者失去宝贵的生命，34个无辜者忍受肉体的痛苦，更多人遭受心灵的伤害，给社会带来极大的消极影响。
陈水总纵火案的发生与其自身心理素质低下、社会心理支持缺失、现实问题解决不如意有一定的关系，不能简单地归因于某一方面。
中国全民健心网认为：为了避免类似悲剧的重演，需要个人、社区、社会的共同努力：
首先，个人需要加强心理修养，努力提高自身的心理素质。现实社会的每个人都需要努力提高对现实的认知能力、心理承受能力、情绪调适能力、行为控制能力、合理求助能力。以便在现实生活中遭遇不幸、挫折、打击、逆境时能正确认识、坦然面对、坚强承受、自我调适、理智行动、主动寻求心理帮助。
第二，社区或单位对特殊群体要主动提供所需的支持与心理疏导。一方面，社会需要实施全民健心工程，为全体居民积极提供所需要的心理健康教育与心理辅导。另一方面，对于处于逆境、遭遇挫折、社会心理支持缺乏、陷入悲观绝望境地的弱势群体以及存在某些心理缺陷的居民，在其客观上需要心理帮助又因各种原因没有主动寻找帮助时，单位和社区要提供法律援助一样主动选派专业心理工作者与社会工作者以及实际工作者主动送心理关怀、心理疏导与实际支持上门，给其尊重、安慰、鼓励、开导、理解、帮助，使其看到希望、树立信心、合理宣泄、理智应付。
第三，有关部门要注意管理的人性化，及时解决实际问题，减少劣性刺激。在重视管理法制化的同时也要注意特殊情况下的人性化，坚持具体问题具体分析，特殊情况灵活处理。有关工作人员真正以工作对象为本，要懂点心理学，富有同理心与同情心，能够感同身受，设身处地地为工作对象着想，在可能的条件下及时地解决求助者的实际问题，以避免或化解不良的心理刺激。
第二，社区或单位对特殊群体要主动提供所需的支持与心理疏导。一方面，社会需要实施全民健心工程，为全体居民积极提供所需要的心理健康教育与心理辅导。另一方面，对于处于逆境、遭遇挫折、社会心理支持缺乏、陷入悲观绝望境地的弱势群体以及存在某些心理缺陷的居民，在其客观上需要心理帮助又因各种原因没有主动寻找帮助时，单位和社区要提供法律援助一样主动选派专业心理工作者与社会工作者以及实际工作者主动送心理关怀、心理疏导与实际支持上门，给其尊重、安慰、鼓励、开导、理解、帮助，使其看到希望、树立信心、合理宣泄、理智应付。
第三，有关部门要注意管理的人性化，及时解决实际问题，减少劣性刺激。在重视管理法制化的同时也要注意特殊情况下的人性化，坚持具体问题具体分析，特殊情况灵活处理。有关工作人员真正以工作对象为本，要懂点心理学，富有同理心与同情心，能够感同身受，设身处地地为工作对象着想，在可能的条件下及时地解决求助者的实际问题，以避免或化解不良的心理刺激。
