（全民健心网编辑：朱君）

孩子犯了错，父母正确应对，就能让“问题”变成“进步”。 如果你不知道怎么批评孩子，就跟着这5个步骤做吧！ ——虎妈

在网上看到了一个视频，颇有感触。 爸爸发现姐姐没有把已经完成的作业按时交给老师，问她到底是因为什么，她回答说忘记了。 前不久，她忘记了做作业，现在，又忘记了交作业，爸爸看到这一情景，很生气，愤怒之下，把她的作业揉成团扔到了垃圾桶。

她伤心地哭了。 然而妈妈的处理方式，获得了众多网友的点赞： 首先，她走进女儿的房间，和女儿谈了谈。她直接指出了女儿的问题：你现在已经是二年级了，有作业，做完就要交给老师，对不对？爸爸刚才生气是因为他觉得你不在乎。 然后，她安慰女儿：其实，爸爸妈妈小时候也有这样的情况，但是我们会记住，没做好的事情，下次要争取把它做好，咱们也争取做好，好不好？

同时，妈妈还像朋友一样和女儿聊天，她问女儿为什么总是会忘记，是不是在想别的东西？这些，我都很理解，但是，做作业也很重要。

最后，妈妈也和爸爸谈了心，交流了一下关于育儿的一些心得和感慨：孩子一定可以理解我们的用心。

整个的过程，妈妈一直心平气和，没有气愤，没有发火，她既指出了女儿的问题所在，也给她提出了新的要求，还和爸爸就育儿的方法达成了一致。 有网友说：孩子的问题，确实要父母早点指出来，虽然过程很艰难，但长大后还是很感谢妈妈的教导。

孩子犯了错，该不该管？怎么管？ 为什么有的孩子越批评越逆反，而有的孩子则越批评越优秀？之间的差别在哪里？ 北师大名师钱志亮老师指出： 批评声不一定要那么的刺耳，掌握正确的方法，你的批评才能被孩子接受。 好的批评，都有这五个步骤。

第一步：赞美要公开，批评要私下 “公开赞美，私下批评”这八个字很简单，道理很多家长也都懂，但一旦看到孩子做错了，直接就不管不顾、噼里啪啦地一通批评。 孩子虽然年纪小，但一样有自尊，当众批评会残忍地毁掉孩子的自尊，让他们变成低自尊的人。 低自尊的孩子，一生都在用否定的眼光看自己，永远活在他人的评价中，遇事首先想到的是退缩，很难积极地面对生活。 看到过这么一个视频，很是感慨。 餐厅里，一位妈妈严肃地质问女儿：为什么这么简单的题目都不会做？ 越说越气，她让女儿站在一边：你是猪脑子吗？这么不长记性！

孩子红了眼圈。直到妈妈出门接听电话，女儿才总算松了口气。 这时，旁边餐桌的一位妈妈，把女孩拉到旁边，柔声安慰说：

这个世界上，没有笨的小朋友，你一点都不笨。

妈妈希望你更好，希望你变成世界上最好的孩子，所以，妈妈才有点着急。

这一幕让很多网友感慨万分，孩子的情绪好坏，孩子的快乐与否，根源都在妈妈的一张嘴。 智慧的妈妈，都懂得在孩子犯错时，拉上拉链，少说两句，而当孩子做得好时，安上喇叭，大声表扬。

第二步：用鼓励代替批评 台湾心理学博士洪兰有一项研究：人的观念和行为之间存在着因果循环。 大脑产生观念---观念引导行为---行为产生结果---结果改变大脑。 因此，当父母一直在批评着孩子笨，他们的大脑就会产生一种“我真的很笨”的观念，于是，真的越来越笨。

当我们改变说话的语气，换一种说法的时候，结局就会变得完全不一样了。 电影《童年的许诺》改编自法国文学巨擘罗曼·加里的自传小说《我答应》，主人公罗曼性格孤僻、自卑胆小。 母亲总是很坚定地说：这是我的儿子，他会成为法国大使，他会穿上伦敦的定制西装，是会拿荣誉勋章的人！

母亲的鼓励，成为了种在他心中的一颗种子。 他不断地对自己说：我得成为法国文学的天才，写出传世之作。

长大成人后，罗曼真的成为了战功赫赫的将军，才华横溢的作家。 他所有的一切，都离不开母亲的鼓励。 每个孩子成长的过程，都需要“被看见”，从而滋生出发自内心深处的无穷力量，推动着他们不断前行。

第三步：批评可以严肃，但不能发脾气 很多家长在批评孩子的时候，会带着强烈的负面情绪，甚至，口不择言，说出一些过激的话。 高分纪录片《零零后》中，就有这么一个片段。 那天，谈雨萌从姥姥家回到家，爸爸说要提前检查女儿的作业：作业呢？你给我看一眼。

雨萌拼命地翻找，但始终找不到书包，最终，她确认了书包被落在了姥姥家。 爸爸很是生气，因为他已经和孩子说过很多次了，自己的事情自己做，而且，从姥姥家回来之前，他还特意提醒过女儿要检查一下自己的东西。 没想到，女儿竟然还是把书包忘记了。 他是真的生气了，大声喊：书包都没拿回来还去玩什么啊？自己的事儿自己做，别指望别人。没解决之前，你不能去他家玩！

被爸爸大声责骂的雨萌，委屈地哭了。 很多时候，我们都认为，说话口气严厉一些，语气重一些，孩子才能记得住。 但孩子们记住的，只是我们的愤怒，她们害怕的，只是与愤怒一同呼啸而来的辱骂和责备。 就事论事，严肃但不过激，才能达到教育的目的。

第四步：批评之后记得情感抚慰 孩子小的时候，对妈妈很依赖，他从妈妈身上所获得的情感联结，就是他安全感的最大来源。 而当妈妈批评他、不高兴的时候，孩子就会认为：妈妈不爱我了。 孩子一旦有了这样的感觉，他们就会失去安全感，这就是心理联结的断裂。 作为父母，批评孩子之后，要给他们及时的情感抚慰，让他们明白：我们爱你，只是因为你是我们的孩子，与其他无关。 听到过一位资深小学老师讲过的一个故事。 那是班上很调皮的一个男孩子，因为和班上的孩子打架，她把孩子爸爸请到了学校。 她把孩子在学校的事给爸爸说完后，结果这位爸爸听后，二话没说，张嘴就把孩子一顿骂，说的急了，还扬起手，准备打孩子，被老师严厉制止了。 爸爸一副恨铁不成钢的表情：老师，您说说我这孩子，和他说过多少次了，要好好学习，道理也讲了无数遍了，他就是不听！这孩子，我是真的管不了！ 后来，老师给了他一个建议，让他批评之后，把情绪放下，抱一抱孩子，或者，带着他去踢球，看电影，让他知道，无论我做错了什么，父母都是爱我的。 爸爸听了之后，皱起了眉头：这能行吗？ 慢慢地，爸爸从疑惑变成了惊喜：孩子真的开始改变了！ 好的批评，一定要有适时的情感抚慰，给孩子安全感，告诉他们：我们会无条件地爱你。

第五步：给孩子提出可行的改正建议 帮助孩子进步，帮助他们走好人生的每一步，是我们为人父母的责任。 批评，是要告诉他们哪些地方做得不对，然而，光知道还远远不够，我们更要让他们知道，如何做才是对的。 因此，要给孩子提出改正的建议和希望，让孩子去思考应该如何解决问题，并且督促他们付诸于行动，比如：

不小心打碎了妈妈心爱的花瓶，要主动向妈妈道歉；

和小伙伴吵架了，教会孩子如何和他们重归于好；

把水杯里的水弄洒了，要自己把地板擦干净。 看到过一位网友的故事。 小的时候，淘气不懂事，经常和小伙伴闹矛盾，每次，他都会哭着回家告诉爸爸，希望爸爸能帮他出头。 爸爸每次都对他说：那你自己想想看，要怎么办？ 或者告诉他，你应该这么做，你不应该那么做。 那时的他，对爸爸有些怨恨，觉得爸爸偏心，不愿意帮他，为此，还和爸爸冷战了好长一段时间。 等到他长大了，独自在社会上打拼，遇到了各种的问题，他才终于理解了父亲的苦心，他说：感谢父亲，在我小时候，每当我做错事，或者有问题时，都没有帮我做，而是教会我如何做。 当然，在这个过程中，家长一定要陪伴左右，监督孩子的修正行为。

曾经看到这么一句话：

别小看“批评”，它不是一件小事，不是简单的一句话、一个道理，而是一个大智慧。 深以为然。 好的批评，绝不仅仅是告诉孩子“你做错了”这么简单。 好的批评，都是有尺度、有温度、有力度的：

• 批评之时，严肃深刻，不乱发脾气，是尺度；
• 批评之后，抱抱孩子，告诉他我们爱他，是温度；
• 和孩子一起面对错误，勇于修正错误，是力度。

批评是一门艺术，孩子如何在批评中不断成长，取决于我们批评孩子的做法。 一个鼓励，一个拥抱，一个指引，和孩子一起，在成长的路上，不断前行，让好的批评，成为孩子成长的助推器。 我们也要和孩子始终在一起，并肩努力，给孩子勇气，让他们能够跨过山、越过水，抵达光明的彼岸。