肖汉仕谈全民健心（3）：全民健心的主要途径
            （中国全民健心网首席专家、湖南师范大学  肖汉仕教授）
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　　心理健康状况主要取决于社会心理环境的优劣、社会心理支持系统的有无、精神卫生服务的质量以及自身心理素质水平的高低、心理保健能力的强弱、加上自身对社会心理服务资源是否有效利用。为了达到促进全民心理健康的目的，应该以预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖、依法管理。需要在党委和政府领导下，部门协作、全面动员、面向全体、全民参与、全方位优化、全方位渗透、全方位服务。
　　作为一项系统工程，社会必须多管齐下、全民应该积极参与。不能依靠单纯的行政手段或居民的自发行为；不能单纯依靠卫生等某一个部门，需要相关部门的通力协作，社会、个人、专家的共同努力；不宜将心理健康教育工作局限于学校，需要落实于各行各业、贯穿于全体居民的终生；不宜局限于对精神障碍患者的防治，还要注重居民心理素质的优化，将维护心理健康与促进心理发展有机结合。
　　（一）优化社会心理环境
        注重以人为本，将人文关怀深入于“心”，落实于居民心理需要的合理满足。
        通过改善民生以减轻居民的生存压力，通过加速民主化进程，丰富文化生活，在管理法制化的同时也注重人性化，最大限度扬优抑劣。
　　将居民心理健康与心理发展需要的满足纳入社会管理的目标体系，将群众的满意度、幸福指数纳入各级管理者的考核指标。
　　在重大决策出台前，对有关对象的心理反应及行为倾向进行预测与预警，纳入风险评估，做好心理辅导，减少心理伤害，以预防群体性问题行为的发生。

　　（二）面向全民开展心理健康教育
　　加速心理健康教育在各级各类学校的普及，同时尽快普及向全社会，面向全体居民实施心理教育，弥补心理卫生常识的欠缺，帮助其树立心理保健意识，提高心理素质，增强心理应变能力、心理承受能力、情绪调适能力、压力管理能力、行为自控能力。拥有心理不生病的智慧，实现自我预防、自我识别、自我调适、主动求助，学会心理保健。

　　（三） 组织居民开展心理互助
　　居民心理互助是指居民在交往过程中心理方面的相互帮助，体现在相互关心、相互爱护、相互尊重、相互欣赏、相互鼓励、相互理解、相互悦纳、相互共情、相互信任、相互感恩，避免相互冷漠、仇恨、鄙视、贬低、讽刺、拆台、计较、厌恶、怀疑、抱怨。
　　各级干部要学会做群众的知心朋友与心理顾问，组建并利用心理志愿者队伍，使居民心中的不快有处宣泄、苦恼有人倾听、忧愁有人排解、困惑有人解释、压力有人缓解、委屈有人理解、困境有人帮助、心理矛盾时有人参谋、行为冲动时有人提醒，从而形成广泛的社会心理支持系统。
　　这一系统的建构需要社会将其纳入精神文明建设的重要内容，建立相应的激励机制，形成以助人为荣、助心为乐的氛围。将心理帮助方法的指导纳入学校教育、员工培训、公务员考核、技能提升的内容，将心理关怀作为争先创优的评价指标。

　　（四）完善精神卫生服务网络
　　一方面，重视精神病专科医院的建设，发挥精神卫生专业人员的作用，以提高精神障碍的康复率。

　　另一方面，需要将精神卫生工作前移，深入到基层单位及社区，建立各级心理服务中心（室），配备专业的心理咨询师和社会工作者。政府加大投入，大力扶持，培养专业心理服务人才和社会工作者，尽快建立完善的心理保健服务体系。

　　（五）调动居民参与的积极性
　　全民健心有赖于全民积极参与。需要通过心理健康教育的讲座、宣传等形式，树立培育心理素质与维护心理健康的意识，调动全体居民的积极性。结合日常的工作、学习、生活、锻炼、娱乐、交往等活动有意识地培育良好的心理素质、自觉接受心理健康教育，积极参与心理互助活动，主动寻求心理支持。