心理教育

心理咨询

工作目标

更多的关注心理的共性问题，一般心理规律和常见心理现象，并在此基础上普及心理学知识和理论概念。

促进个体的心理发展，提升心理成熟度，能够有信任自己和信任他人的能力，更加适应社会群体生活，并在社会竞争中具备多元选择的能力。

工作角色

心理教育者：专家、权威、给予者、指导者、演示者

心理咨询师：专业者、陪伴者、聆听者、探索者、观察者、体验者

受众：求知者、聆听者

来访者：自助者、探索者、观察者、体验者

工作方式

开放的形式：培训、讲座、沙龙、广播电视节目、网络论坛等。

较封闭的形式，有着严格的工作设置（保密、时间、付费等）。个体咨询是一对一，团体咨询是一对多。

关系特点

心理教育者和受众之间是一种单向的较浅显的关系。

咨询师和来访者是一种双向的较深入的关系，团体心理咨询甚至是多向的深入关系（每位成员之间也产生很深的连接）。

起效原理

心理教育者会将问题、现象和规律进行概念化，提炼出较容易理解和实践的理论、方法和步骤，以便于受众的传播、理解和操作。

来访者常常将自己在生活里的关系模式也带到和咨询师的关系里，二者通过不断检视咨询关系去认识和理解来访者。也通过建立这种安全、信任和支持性的关系，让来访者的心理功能得到再发展。

能力要求

心理教育者：较多的理论知识积累，将理论知识进行结构化的能力，将专业术语通俗化的能力，一定的控场能力，良好的语言表达能力，调动受众的注意力和热情的能力。

心理咨询师：较多的理论知识积累，个人心理情结的修通（个人体验），系统的受训和持续的专业成长（专业学习和个案督导）。在上述基础上具备：共情理解的能力，悬浮注意的能力、耐受未知和模糊不清的能力等。

受众：具备语言理解能力

来访者：语言和思考能力，反思和观察自己的能力，理解心理学动力的能力，强烈的求助动机，愿意改变。

综上所述：由于心理教育和心理咨询所需要的能力有所不同，因此，优秀的心理咨询师不一定同时也能很好的驾驭心理教育的工作，反之亦然。当然，能够同时在这两种工作之间切换角色的的专业工作者也有很多。

价值与好处

1、快速、广泛地传播相关知识和理论，让尽量多的人能了解到心理学知识，也能够从心理学的视角去思考和看待问题；

2、解决一些比较浅层的心理问题，比如纠正局限性的信念，缓解负面情绪、正确的看待自己等等；

3、某些电视和电台的心理节目具有一定的娱乐性，通过观看别人的痛苦生活，确实也能找到自己的幸福感；

4、这种形式费用低廉或免费。

1、来访者可以借由咨询关系深入地认识和理解自己，并从中获得成长的力量；

2、通过心理咨询，让来访者的心理更加成熟，能够在社会期待和自我需要之间找到舒适区，找到平衡；

3、心理咨询让来访者更容易建立亲密关系，并能从亲密关系中获益；

4、心理咨询让来访者的内心更加自由，经常感受到内心充满力量感；

5、经由心理咨询人格发展更加完善的来访者，也会为他的周围人（亲戚、朋友、爱人等）带来幸福感。

局限性

1、很难帮到个性化的、较复杂的心理问题；

2、当受众的理解能力有局限性时，可能会曲解教育者的本意，反而走入心理自助的误区；

3、由于时间和空间的限制，心理教育工作者可能来不及表达完整的观点，导致受众片面理解，造成心理困扰；

4、起效比较快，但效果难以持久、专家的权威感带给人们心理安全感，这种安全感很容易快速让人平静下来。同时很快知道了自己的问题根源所在，也会让人因为找到确定感而不再焦虑恐惧。但是，知道了问题根源，并不会带来问题的解决。这就好像一个人知道了自己肚子不舒服是因为消化不良之后，消化不良的症状仍然不会消失，仍然需要一段时间的专业帮助和自身努力才能真正解决问题。

1、由于心理咨询师的时间和精力限制，能够提供的咨询时间也有限，再加上心理咨询的费用并不是每个人都能负担，这使得心理咨询只能作为部分人群的选择；

2、在心理咨询过程中，来访者可能会体验到种种此前被压抑的不适的情绪，这并不好受；

3、心理咨询师处在中立的位置，不会给来访者明确的建议和指导，这往往会让那些混淆了心理咨询和心理教育的求助者感到失望和愤怒；

4、心理咨询起效较缓慢，常常需要一段不短的时间投入；但是如果来访者过于焦虑时，就会很难投入这样的咨询关系，更难以忍受咨询初期的不确定和模糊不清感，使得那些需要帮助的来访者，很难通过心理咨询获益。