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（湖南省教育学会学校心理教育专业委员会第十八次学术年会参评成果）            
        咨询师：湖南常德市许玉梅

关键词：恐惧不安、胆小自卑、人际紧张、情绪低落、学习困难、睡眠不好、宣泄情绪、成长自己、构建未来、重塑自我

    陶婉（化名）是一个高一年级的女孩，在一次《记录与青春有关的日子——青春期早恋》的心理沙龙活动中，我们相识的。
   记得那是一个周三的下午，学校心理咨询中心在学校团体辅导室开展了一次关于《青春期早恋心理和问题及其应对策略》的心理沙龙活动。活动开展的很顺利，活动中大家都踊跃分享自己的困惑和问题，或者积极热情帮助别人分析早恋现象的心理和生理成因，有的直接用自己的成功经验给其他同学支招，我注意到左边离我最远距离的地方有一个女孩时不时的搓着手指，一直没有说话。同学们继续热烈的分享和讨论着，一个高二的女生分享：“在我们的日常学习和生活中，我们遇到的各种各样的问题，包括跟异性同学如何相处的问题，都可以跟父母分享，求得父母的帮助，我就经常跟爸爸妈妈分享我在人际交往中的困惑，然后他们会用一些典故启发我，或者帮我出谋划策，……”她的分享还没结束，这时候场中突然冒出来嚎啕大哭的声音，所有的目光和注意力一下子都被这突如其来的声音所吸引，准确的说是在场的所有人都被这突然的哭声所震慑，没有人支声，大家都站起来面面相觑，只有那个哭泣的女孩蜷缩在小凳子上，双肩剧烈的抖动，声音宏大，完全不顾周围人的存在，那种不顾一切的想要宣泄的执着，让我无法将注意力再继续 放在沙龙活动上，我将活动事宜跟程序交代给心理协会的干部同学，然后示意他们带上所有其他同学安静地退到另外一间辅导室继续。而我则陪伴陶婉留在了团辅室。大约15分钟后，陶婉自动停止了哭泣。这时候隔壁辅导室的沙龙活动也结束了，其他同学都全部离开，整栋楼就剩下了我和陶婉。

一、基本情况收集
     “哭完之后感觉整个人轻松舒服了好多了吧，现在我们可以聊一聊吗？”看陶婉擦干眼泪，整理好了头发。我用征询意见的表情跟语气开始对她说话。
她使劲的点头说，“好的。”
“那么，你愿意先填写这个信息表吗？”我拿出来一张心理咨询预约卡，因为我需要在短时间内了解更多的信息。
她很顺从也很认真的填写了这张信息卡片。
她在“来访问题”一栏的几个词语下打了勾：人际紧张、情绪低落、学习困难、自卑、恐惧、睡眠不好。
在“家庭影响”你认为家庭关系的哪些方面和成长经历影响到了你现在的困惑一栏中，她这样表述：父母关系不好，经常吵架，尤其是父亲，脾气暴躁，从来没见他高兴过，一天到晚阴沉着脸，唉声叹气的，动不动就骂我和妈妈。
在“近期影响”近三个月是否发生了对你有重大意义的事件一栏，我看到了：没有重大事件，但有与以往不同的感觉。表现为恐黑，白天一个人不喜欢呆在陌生、冷清的地方，上厕所或洗澡时会把门窗关得很严实，还要反复检查4、5遍，洗头时担心抬头就会突然有人或鬼出现，感到害怕。喜欢一个人呆在很小的空间，感觉更安全等。

自述：自小与父亲关系疏远，记忆中父亲没有抱过她，从小学四、五年级开始学习成绩不好。父亲是政府机关的工作人员，很不得志，屡次提升不成，所以脾气不好，经常在家唉声叹气，从不参加我的家长会，我考试成绩不好了总是非打即骂，也因为我成绩不好的原因吧，父母亲经常争吵，父亲常说的一句话就是：你根本不像是我们家的孩子，这么蠢，我的脸都让你给丢尽了，惹急了我也会顶嘴，父亲就说要和我断绝父女关系，说了好几次“我们到民政局去把手续办了，断绝父女关系，我没有你这么又蠢又不孝顺的女儿。”
二、问题症结分析
    结合陶婉的来访者信息表中填写的内容和她的自述，以及我所观察到的——胆小、怯懦、自我不认同、失落等，我大致了解到她的问题出在她的缺少温暖和快乐的成长经历，尤其是童年经历。她有太多没有达成的心愿和没有满足的需求。作为一个孩子，她从小成长在父母夫妻关系不和谐的争吵和打闹中，战战兢兢的，在那样缺少家庭温暖的环境中，她的安全感没有建立起来；还有父亲经常的打击，从来不认同她和对她的冷嘲热讽，导致她自信心没有建立起来；上学后，学习成绩也没有令父母满意，更让她倍感自卑和无价值；从她前面的叙述中，我们也可以看到，事实上，这个女孩完全没有活在自己的感觉和内心里，她对自己的看法和评价都来自于父母，尤其是父亲，没有建立起一个自我评价，她的一切都需要由父母和他人来评价、来认同；一个不知道自己有哪些长处的人，她如何敢主动做事，她的执行力在哪里？面对问题她当然是无力的，被动的。一个完全没有自我的人，她根本不相信自己有潜力，她如何懂得挖掘潜力？她的学习成绩如何上的去？如此不良的亲子关系和对自我的高度不认同，她的人际关系怎么可能好？
    这样长期被各种情绪和问题缠绕，她的心是不安的，悬浮的，一个人如果心没有被安顿好，睡眠当然不好。

三、咨询过程摘要
    找到了问题症结，解决问题就容易多了。我们商量并拟定了一个“宣泄情绪——成长自己——构建未来”的咨询方案。
首先我用NLP实操技术中的“审判法”，让陶婉在一个模拟法庭上把一直以来想对父亲说却不敢说的话说出来，把一直以来积压在内心里的愤怒、委屈等情绪尽情的宣泄情绪出来；
    清理完内心的情绪之后，我又用NLP实操技术中的“心灵活泉法”，让陶婉抽离出一个那个让她痛苦难过、恐惧不安、胆小自卑的子人格，让现实中的她看着、并协助那个抽离出的子人格成长，让她在自己构建的虚拟场景中遇见那个“未知的自己”，并协助那个没有长大的内在小孩面对问题，自己想办法，找资源解决问题，从而使那个“未知的自己”获得成长，最后让成长了的子人格与现实中的她完全重合，找回真实的自己——现在这个有资源、有潜力的女孩。
    在这个抽离、成长的过程中，随着来访者一些问题的解决，心愿的达成，需求的满足，她的面部表情逐渐舒展，脸色也更明朗，气色也变得好起来。她分享感受时说：“完成重合后，我现在感觉自信多了，而且浑身感觉轻松、愉悦、和充满能量，有想要马上去做事的冲动；回想往事也觉得没什么，觉得那都不是些事儿，内心一下子变得豁达，活络了；还有我觉得我敢和父亲说出内心里的感受了，不管他听不进听，我都会不带情绪地表达出我的内心感受；再就是，我觉得我的同学们并没有瞧不起我，都是我自己想太多了……。”
    看着她充满自信和愉悦地分享感受，与之前茫然、失落、自卑的那个陶婉判若两人。看到她的改变，我由衷地欣慰。
    当一个人获得能力和人格的成长，看到自己的潜能和资源的时候，他就一定会有想法，想行动。为了能够让她成长的更好，想法更清晰，行动起来方向更明确，我们完成了最后的一次成长咨询——“时间隐喻疗法”。我引导她在一个浅催眠状态下，带上自己的潜力和资源，听从自己内在的潜意识，去展望未来，构建出自己美好未来的蓝图，并将这个蓝图不断加强，使其成为她内在潜意识的一部分，这样，这个蓝图将会指导她的思想和行动。
    做完这个环节的咨询后，我让陶婉分享感受，她郑重其事地跟我说：“老师，感谢上帝让我遇到了您，您是我人生的过度人，我不会忘记您的，不过，我现在要去学习了，之前我混沌了太久，也耽误了太多，明天我将送来我的远期的、近期的成长目标和成长计划，拜拜！”
看着她欢快离去的背影，我知道又一个生命的重塑顺利完成。

四、咨询效果跟踪
    因为和陶婉的咨询关系，我和她的父母经常沟通，反馈信息是，陶婉和父亲、母亲关系融洽，学习成绩明显上升，没再听说过失眠的事情。现在，陶婉是高三的学生了，上次碰到她是“十一”运动会期间，看到她是活泼开朗有活力的，人也变得苗条清爽了；她说她现在和父亲关系融洽，父母之间争吵好像也少了，家庭氛围很好，与同学关系也很好；对于她的学习成绩的提高，我一直都很清楚的，因为，很有缘的是，自从认识她之后，高一高二期间我一共监考到她4次，第一次她在第21考室，第二次她在第17考室，第三次她在第11考室，第四次她在8考室。（我们学校的考室设置是这样的：每30人一个考室，按成绩高低从1到26考室。）
咨询后记
    类似的个案还有很多，家长的一言一行对孩子有着至关重要的影响。或许在家长看来只是一句和铁不成钢的鞭策，可是在孩子那儿却是心灵的重创和自信心的毁灭；作为家长不管我们望子成龙，望女成凤的心有多切，我们都要注意风度，要理性智慧的引导孩子；如果我们的人生很不得志，说明我们自己需要成长，与孩子无关。
    我们每个人都要充分接纳和认同自己所拥有的一切，搞好和自己的关系。一个人，只有当他跟自己的关系搞好了，自我内在和谐了，他和外在的关系才会和谐、良好；轻松愉悦的感觉能让灵魂和心都活起来，能够帮助达成身、心、灵的通达，从而促使潜能的充分发挥。