员工心理健康管理工作，主要是为了帮助员工排遣心理情绪，缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性，有效处理同事关系。健康不仅是没有疾病，而且是身体、心理和社会的完好状态。通过对员工心理健康管理，使员工以最健康的心理状态工作。

1员工心理健康管理的意义

      长久以来，人们往往关注生理上或躯体上的疾病，而忽视了人作为社会主体，对社会的适应和感知。随着社会发展，环境的不断变化，竞争和压力增加，个性张扬得不到释放，加之企业、单位的改制，员工心理承受已到了极限，心理健康问题越来越突出。员工心理表现为紧张、压抑、没有信心、缺乏斗志、意志力薄弱等不良心理状态，由此产生的后果为工作效率下降、事故增加、企业成本增加。因此，舒缓员工的心理压力、实现心理畅通，已成为现代企业人力资源管理工作的新内容。第三届国际卫生大会认定心理健康标志是：“身体、智力，情绪十分协调；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作中，能充分发挥自己的能力，做到快乐工作幸福生活。”对企业员工作进行心理健康管理总的目的是：疏导和帮助员工树立良好心理、提升企业文化、提高企业效益等。有效的企业员工心理健康管理能为企业和社会都带来效益。表现在以下几个方面：

1.1推进企业核心竞争力通过对员工实施心理健康管理，使员工心理压力处于最佳状态，身心健康、精力充沛、士气高涨、干劲十足；通过对员工进行心理辅导，摸清员工心理状况，人力资源管理者及时处理员工心理死角，消除可能防碍员工绩效的因素，提高企业劳动生产效率，进而增加企业内部凝聚力，推进企业的核心竞争力。

1.2保护企业人力资源通过对员工实施心理健康管理，可以直接和员工沟通，了解员工心理动态，引导员工心理方向，解决心理矛盾，帮助其激发潜质，实现自我，强化员工敬业精神，激发他们的工作热情。通过心理健康辅导，使员工感到企业对他们的重视和关心，使员工心灵有归属感，吸引更多的优秀员工，留住人才，减少人才流失，从而降低人力资源风险，保护企业的人力资源。

1.3减少社会负担，保护家庭幸福通过对员工实施心理健康管理，达到缓解心理压力、促进心理健康、实现心理和谐。通过心理健康辅导，使员工意识到自己社会成员的身份，担负起社会、家庭责任，能及时阻止员工心理方向迷失对社会和家庭造成伤害的发生。

2员工的主要心理问题

       员工心理问题形成的原因主要有管理因素、人际因素、工作因素、生活因素等。如不及时对心理问题科学疏引，不仅对个人心态产生影响，还会影响到个人事业，而且对企业的效益产生很大影响。①管理因素带来的心理问题。在国企改制的大潮中，多数职工能够追赶社会发展的步代，认识到改制势在必行，积极乐观对待。但也有职工认为原来的工作岗位没了，待遇变了，身份置换了，“优越性”、“稳定性”不存在了，他们迷茫，不知所措，失落，愤闷，严重影响他们的工作情绪和思想动态。②人际关系因素带来的心理问题。通过调查发现，单位同事之间的人际关系、上下级的沟通等已成为心理问题的首要问题。有调查表明，在现在白领离职原因中有75%与人际关系压力有关。③工作因素带来的心理问题。工作本身会给员工带来紧张和压力感，还有对职业生涯前途的担忧以及对工作环境变化的适应，以及家庭矛盾等所导致的负面情绪而引发的烦躁、顾虑重重等心理负担和压力。此时员工对工作远景失去信心、对工作缺乏热情、工作效率低，只是为工作而工作。加之晋升遥遥无期，前途迷惘，表现出懈怠、沮丧等情绪。④生活因素带来的心理问题。员工家庭负担过重，对某些社会现象不理解，会导致他们出现偏激行为，心灵扭曲、抑郁、不满，造成不应有的财产损失、身体伤害和家庭解体。员工处于这种状态，势必会造成工作质量低下，办事效率降低。

3员工心理健康管理工作内容

      目前员工心理健康与企业效益二者的关系越来越受到重视，企业开始采用人本管理。与企业实际相结合，实施的心理健康管理工作大致可分为：①采用专业的心理健康调查方法了解员工心理现状，分析问题产生的原因。②通过张贴印刷资料、讨论、讲座等形式宣传心理健康的重要性，使员工正确认识心理健康问题。③改善员工工作环境，丰富员工的工作内容，规划员工职业生涯，加强团队建设，消除问题产生的诱因。④通过职业心态、情绪管理、协调工作生活等方面的培训，帮助员工学会自我解压的技巧和方法；帮助管理者提高心理健康管理工作的技术，协助员工解决心理困扰。⑤提供心理咨询服务。

4员工心理健康管理的措施

       ①加强人力资源培训。岗位技能培训，提高员工工作技能，使员工工作能得心应手，减少工作能力带来的压力；聘请资深心理专家现场讲座，普及心理健康知识，使员工学会运用心理学知识化解不良情绪，自我调整。
       ②提高员工待遇，提供生活保障。企业要完善薪酬制度，为员工提供有竞争优势的薪酬，增强员工实现个人价值和成功的成就感，真正起到薪酬的心理激励功能。在员工遇到生活困难和其它特殊情况时给予额外的带薪假期等。
       ③改善工作环境。1）创造良好的工作环境，给员工提供优美的工作空间，提高员工的安全感和舒适感。在工作当中，插播背景音乐，给出员工工间操时间，可以达到减压目的。2）组织集体活动，举办全员运动会、歌咏比赛、书法绘画展等，在企业成立员工娱乐爱好团体。企业领导参与集体活动，与员工进行面对面的互动，谈心，使人文关怀深入人心，让员工快乐的心情延续到工作中。④增加员工心理收入。在工作中，增加员工精神奖励。一声问候，一次握手，一句祝福，都会对员工产生心灵的振动，达到细流无声的激励效果。从而员工的心理得到安抚，工作情绪高涨，工作效率提高。

5结语

     以人为本已写入我国宪法，以人为本的管理理念更是深入人心，实现以人为本的管理必须从关心员工的心理开始。员工健康就是企业的财富，企业关注员工职业心理健康是一种新的“精神福利”，这样做不仅给员工带来好处，也会增加凝聚力，提高企业核心竞争力。
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