一些一线人员或者说是流水线上的员工，每天都重复着眼前的工作，并且这些人还没有自己的方向和目标，单调、无聊的工作和生活让他们感觉很累，很烦躁。而作为一线管理者就要懂得如何做好员工心理辅导，帮员工把烦恼和压力释放出去。

　　职场心理专家认为：对待员工心理问题，是科学引导，细心观察，有的放矢。

　　心理问题它具有客观性，也是不以人的意志为转移。只要你生活在这个世界上，不管你愿不愿意，喜欢不喜欢；不管你是男是女，是老是少，都会存在不同程度的心理问题……作为一线管理者，和员工生活在一起，一定要学会细心观察，如：接电话看表情，吃饭看饭量，分配工作看乐意程度，同事交往看语气高低。做到“五勤五多”，即眼勤多看；把每个员工的活动情况纳入自己的视线。嘴勤多谈；和员工多进行沟心通气，推心置腹，坦诚相见，了解员工的内心世界。耳勤多听；多听员工的呼声，多听不同的意见，多听批评的话。手勤多干；自己能干的事，就要模范带头，在实际工作中了解员工的工作能力和工作态度。腿勤多转；善于在工作、生活中去发现和解决现实思想问题。“望问闻切”的工作做好，解决问题才有目标和方向。

　　另外，还要以情感人，设身处地为员工着想，一线管理者，要想赢得员工向自己敞开心扉，对员工必须要做好“真情真心”。

　　常言道：“情到深处自然浓”，只要员工有心理问题愿和你说，信任的桥梁就更加稳固，解决“过河”的问题就好办了。当员工有心理问题不愿露、不愿表白时，那一定有其难言的苦衷。这个时候最需要别人去体贴和关心，假如我们一线管理者能设身处地，站在员工的立场上去思考问题，那必定会和员工达到“同病相怜”的境界。