A-A+
浅谈新常态下基层公务员的心理调适策略
扫码
或搜索微信公众号“健心学堂”，可获取大量科学实用的相关知识
或搜索微信公众号“健心学堂”，可获取大量科学实用的相关知识
(中国全民健心网肖汉仕 /姚振东转载与您分享，祝您多点开心，少点烦恼！谢谢收藏）
新常态下基层公务员的心理问题越来越多样化，除了一般人群常见的心理问题外，基层公务员由于身处更为复杂的环境，面对更多的压力，更易出现心理失衡、成功焦虑、悲观抑郁等心理问题。
新常态下基层公务员不仅肩负着日益加重的工作责任，面临着日趋严苛的社会舆论监督，而且还面临着自身知识结构转型、能力素养提升等多方面的压力，心理健康状况不容乐观。作为置身于这一历史潮流中的一名公务员，如何调整好心理，健康生活、快乐工作，成为摆在社会及个人面前的一个重大课题。
公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。工作稳定、收入有保障，公务员成了一份令人羡慕的职业。但是公务员在工作、人际和生活方面的压力却远大于常人。近年来，公务员队伍发病的几率是呈直线上升趋势的。浙江省心理卫生协会在最近调查报告中指出，由于公务员职业本身的特殊性，陷于心理困境中的公务员人数趋多，已成为一个亟待关注和解决的现实问题，在所有的心理疾病患者中，公务员约占10%，这一比例高于其它任何职业。目前公务员经常出现的心理问题有心理失衡、人际困难、成功焦虑和工作倦怠等。
心理调适的内涵和方法
心理的调适是指：在出现了一些心理的压力和心理障碍的时候，能够主动的运用心理学的一般理论和方法，来调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程。
（一）改变认知模式
认知模式是一种思想的方法和思维的习惯，其实就像所讲的世界观和价值观。每个人认知模式的形成是受个体所生活的环境、接受的教育以及形成的一些智商、情商等影响的。当认知模式形成以后，就会影响这个人对世界的一些看法，包括对生活和学习的态度。一个班里50多人，老师的授课方法和内容是一样的，而为什么有的人成绩好，有的人成绩不好呢？那么为什么同样的刺激每个人会做出不同的反应呢？对于接受的刺激，人是有选择的，会做出主观的判断来进行认知。所以每个人的认知结构都有局限性，没有人能穷尽天下的真理。这也是为什么要合作的原因所在，当一个人的专业知识越来越精深，对其他知识的涉猎就相对的比较少，解决问题的时候，又需要很多的智慧能力，所以就需要合作，需要很多人在不同的角度来完善对这个事物的认识，才能得出更立体、客观的认识，所以每个人的认识结构都要不断地进行调整。
（二）增强人际关系的适应能力
世界卫生组织说，人的健康其实很重要的就是人的适应性。人的适应性最主要的就是人际关系的适应性。那么在人际关系的适应当中，需要注意两点：
1.人在不同的场合应该有不同的表现。
人应该能够去区分什么是工作的场合什么是生活的场合，什么是同事什么是朋友。生不同的圈子，不同的氛围，不同的工作环境，不同的生活环境，对人的行为有不同的约束。在不同的场合，我们应该有不同的表现，说话的时候要把握不同的分寸感，还有留有不同的余地。
2.改变看问题的角度。
看问题的角度是由我们的认知结构、知识、经验和信息来决定的，遇到与别人的观点不一致时，不妨交换个角度来看这个问题，最后完善对客观问题的整体认识。给领导提出一个工作建议，可领导为什么不采纳呢？如果你只站在自己和本部门的角度上，你会认为这个问题特别重要，但是如果站在领导的角度、宏观的角度，它可能不是那么重要。所以说，当能够站在对方的角度来考虑问题、善于换位思考的时候，可能就不会那么耿耿于怀了，也就不会有很多问题想不明白。
（三）应该对压力有所认识，有所准备。
有的时候，之所以觉得受到打击、挫折，是因为对问题缺乏一些必要的认识和准备。如果你给自己多种准备、多种答案，表扬也好、批评也好、指责也好，任何结果你都能够接受。风靡全球的《谁动了我的奶酪》这本书阐述了这样一个故事：奶酪被拿走了，一只老鼠只会问：为什么这么不讲理，为什么这么不公平？而另外一只老鼠则去寻找，想办法去改变、去适应已经变化了的环境。
（四）增加排除负性情绪的手段
一是应该善于转移，适当的宣泄。
人是一个环境的产物，改变一下环境，出去溜溜弯儿，听一场音乐会，找个朋友聊聊天，看场电影，都能排解人的负性情绪。一个人是不可能不生气的，但研究表明：人生气的时候3-5分钟分泌出的毒气，人体能够自动的过滤和排泄，对人身的健康没有影响，但如果长期的积累，老生气，那么时间长了，对人体的健康就会有损害，不能像存钱一样去储存自己的负性情绪，这对心理健康是非常有害的，这就要求我们有了负性情绪的时候要学会去宣泄。
二是不能老生活在历史里面。
社会在发展，人也在发展，包括人的审美、价值观、道德观都在不断的发展，在这个发展的过程中，我们不能老是停留在过去的某个阶段，对工作、人际关系的看法都要随着历史的发展而改变。
三是要多读书。
高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。”书能够让人更豁达，可以让我们提高修养、增长知识、开阔视野、愉悦思维、陶冶情操。工作中许多问题的解决方法其实来源于我们对生活的感悟，对知识的汲取，只有在书籍的带领下，不断的充实自己、不断的磨炼自己，我们的心灵才能渐渐充实成熟。
四是培养幽默感。
培养幽默的心态有助于你了解自己,有一个灵活的头脑,不会局限在消极的观点中无法自拔，也可以在一定的环境下缓解紧张情绪，缓解压力。
五是要学会宽容。
宽容就是允许别人对任何事物、事件有独立的看法和判断，或者对别人不同意见、看法和行动的容忍。一个人在合作过程中，能力才能得以增长，才能为个人的发展提供更大的空间，而这种合作能力就要求在和别人相处的时候，能够宽容，每个人看问题必然存在一定的差异，只有在这种差异当中能够彼此学习、合作，这样才能拧成一个有凝聚力的团队。
六是要能够放下。
同事、上下级之间在工作当中难免会有些摩擦，要让一切烦心的事过去其实是不容易的。人有个弱点就是有什么就不珍惜什么，而且人对物质的欲望是永无止尽的，没有的东西就去夸大它的价值。如果能够珍惜所拥有的，就能够化解生活中一些不愉快的情绪和一些恩恩怨怨。其实每一个能够走进生命的事物，都是需要我们去珍惜的，如果能够去珍惜，就能够去善待别人，能够不太计较工作中发生一些摩擦，也就不会有这么多的抱怨了。
（五）要注重人格的建设和修养
与人相处要尊重、理解和宽容，要用开放的心灵去容纳别人不同的意见和看法；人际相处要和谐、善于沟通与合作；能够用有效的方法来解决所遇到的问题；能够调节和控制自己的情绪，就要求我们加强人格的建设和修养，与时俱进，才能符合这个时代对我们的要求。
（六）建立一个稳定的社会支持系统
一是要学会寻求帮助。
中国的传统文化是家丑不可外扬，大多数人不习惯敞开自己的心扉去交流。一个人对问题的处理有的时候是“当事者迷，旁观者清”，以为很了不起的事，或者很痛苦的事在别人看来就没有什么。所以每个人都需要别人帮助。要同家人、朋友保持一种联系，在困难、烦恼的时候可以寻找最信任的朋友倾诉和沟通，减少心里的压力。
二是要与直接领导建立有效的沟通。
在工作当中，与直接领导的关系是最密切的，如果这种关系发生了紧张，不仅对工作也会对自己的身体健康产生很大的消极的影响，因此要与领导之间建立有效的沟通，达到互相的理解和支持。
公务员做为特殊群体，肩负着社会管理和服务职能，这一群体的心理健康水平和行为方式对社会有着直接的影响。公务员要想能够胜任工作岗位，就是要不断的提高生存能力，不断的提高自身的素质，及时修正心理偏差，正确面对工作压力，确保心理健康，发挥其潜力，追求事业上的成功。
