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              湖南攸县渌田镇中学政教主任   蔡艳滨
【内容摘要】 在日常工作中，我们往往重视的是行为规范，而忽视师生心理沟通。师生间缺乏必要的行之有效的心理沟通，这直接影响着教育、教学工作的实际效果。我们要重视与学生的心理沟通，才能开启学生心灵的大门，在交流沟通中不断提升教育、教学效果。爱是有效心理沟通的基础，宽容、民主、平等是有效心理沟通的条件，态度、语言、环境是心理沟通成功的重要因素。
【关键词】心理沟通   爱    宽容    民主    平等    环境
【正文】
引子：一封毕业生的来信
       来信摘要：“老师：没有想到吧，会有这么一份意外：一个你并不太受人关注的学生给你写信。首先，请接受我迟来的祝福：祝国庆愉快！”“你会有时间把这封信从头到尾一直看完吗？这是我很担心的问题啊！还记得那一次换位子吗？我鼓足了勇气才给你写了一张纸条，早读课时，我把纸条递给你，可你没有说一句话，放在桌子上转身就走了。那是对我自尊的多大打击啊！从那时起，我对你充满了恐惧，想接近你，可又不敢接近！”“但后来，我知道，你找了几个同学想帮我调座位，可始终没有问过我。”“其实，你是一位好老师！你的公正与无私真的让我由衷的敬佩！那时作为学生，需要的是老师的善意的理解和由衷的微笑，而不是老师一脸的严肃和父亲般的威严。或许，给与朋友的理解，对于我们更重要，不是吗？”
这封信给我内心带来了巨大的震撼，引发了我深刻的反思：由于忽视与学生的“沟通”和“沟通”方法的不当导致了不良的教育效果。在日常工作中，我们往往重视的是行为规范，而忽视师生心理沟通，师生间缺乏必要的行之有效的心理沟通，这直接影响教育、教学工作的实际效果。师生心理沟通是师生间进行思想或情感交流，取得彼此了解、信任和建立良好的师生关系的活动。加强师生间的心理沟通在日常的教育、教学中显得十分重要。老师与学生经常性的沟通与交流，才能增进师生感情，减少彼此间的隔阂，缩短距离，互相理解。由于沟通，师生间产生了信任感，许多矛盾都将化解于无形之中，它有利于造就一种新型的师生关系。因此，我们要重视与学生的心理沟通，才能开启学生心灵的大门，在交流沟通中不断提升教育、教学效果。那么，怎样才能达到师生间的有效心理沟通呢？本文试从以下几方面加以探讨。
一、 爱是有效心理沟通的基础。
        爱是在师生之间架设的一道桥梁，教师只有真诚的向学生倾注一片爱心，才能真正走进学生的心灵！苏霍姆林斯基曾说过：“教育的全部奥秘，就在于爱儿童。”教师的事业心、责任感集中体现在爱心上。教师给学生一片爱心，学生必定回报一片宽广的海洋。多年的教育教学经验和教训告诉我：教师不仅要爱个别的学生，更要爱全体学生。教师应该对所有的学生奉献自己的爱心，学生最热爱、最尊重的教师一定是热爱学生的教师。对爱的渴求是每个青少年学生的心理需要，教师只有把“爱”投射到学生的心里，师生间才能产生“心心相印”的体验，收到良好的教育效果。作家冰心说过：“有了爱便有了一切”，爱是教育的坚实基础。
      一个令人深思的教育现象是：有的教师的轻言细语就能使学生满脸羞涩，而有的教师磨破了嘴皮，学生仍不屑一顾。有的老师批评学生，能叫他心服口服，而有的老师批评学生却引发学生的逆反心理。这个现象除了说明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一点就是教师在学生心目中的位置。教师热爱学生，学生理解老师的一番苦心，自然愿意接受老师的教育。教育中的忆秦娥技巧和方法，离开了“爱”这一基础，都将变得苍白无力。由此不难看出，心理沟通的最好方法便是“爱”。教师只有用一颗博爱的心，去拨动学生内心深处的琴弦，才能走出最美好的乐曲。
二、 宽容、民主、平等是有效心理沟通的条件。
“严是爱，松是害”是许多教师的经验之谈，这种根深蒂固的“严师出高徒”的爱，已不能被现代的孩子完全接受了。时代在不断的变化，现在的孩子注重的是心理感受，他们需要的是爱的交流。因而，我们教育工作者该改一改“严师”的威严形象了，严格管理、严格要求是有效的教育手段，但过分的严厉，会使他们对老师“敬而远之”，容易产生逆反心理，更别指望有什么心里话对老师说了。“理解万岁”这个口号在当今的学生中很受欢迎，这表明当今的学生渴望别人理解。事实上，在许多时候，宽容反而能使学生内心得到感化，收到更好的教育效果。宽容并不等于纵容，宽容是一种理解和关爱，会让学生感到你可爱可敬，从而信任你，愿意听从你的教育。
       在民主、平等基础上的相互尊重，是打开学生心灵的一把钥匙。处于青春期的中学生，其独立性、成人感日益增强，他们期待与教师建立一种平等和谐的关系，他们喜欢教师民主、平等的交流方式，不喜欢教师高高在上的架子和盛气凌人的说教。教师应摆正自己与学生的位置，要放下架子，以真诚的态度与学生交流，消除学生的顾虑，让他们敢和老师讲实话，乐于与老师讲心里话。教师要尊重学生的人格，决不能讽刺和挖苦学生，否则就会伤害学生自尊心。老师应以朋友的平等心态与学生交流，才能够倾听到学生的心声，使学生自觉地接受教师的正确观点。教师要学会倾听，耐心地倾听学生的观点，要用心去听，要善于观察沟通对象的言行，了解学生所思、所想和所需。只有这样，我们才能赢得学生们的喜爱和信任，了解学生的学习、生活、心理动态，及时对学生进行学习、生活辅导和心理健康教育，从而使我们的教育、教学工作得以顺利开展。
三、 态度、语言、环境是心理沟通成功的重要因素。
        首先，要注意“沟通”的态度。教师也是凡人，也有喜怒哀乐，但是我们必须学会从容的调控自己的情绪，以免让自己的不良情绪影响到与学生的沟通。教师经常面带微笑，学生们面对亲切的笑容，心情舒畅，对教师产生好感，自然愿意与教师沟通了。沟通必须以情动人，以理服人，以自己的真情去感染学生，耐心说服学生。教师的表扬是最自然的、最有效的方法，要努力挖掘学生的闪光点，经常表扬学生，学生受到表扬，就马上会感到老师一直在欣赏他，关心他，从而更加热爱老师，有什么心里话就愿意和老师讲，不经意的一句表扬，往往能产生不小的影响，因此老师不应吝啬表扬。
       其次，要讲究语言技巧。准确的用语和表达的技巧，能使“沟通”畅通无阻，沟通需要语言的交流，谈话的技巧起着重要的作用。要善于用循循善诱的语言，在沟通中，教师循循善诱能使学生的想法与你接近，慢慢接受你的观点，促使沟通成功。教师要学会幽默，在沟通中来点恰到好处的幽默，会收到意想不到的效果。正如一位学者所说的“用幽默的方法说出严肃的真理，比直截了当的提出更容易被人接受。”要注意表达的方式和语气，对不同的学生要有所不同。比如对外向型的学生要严些；对内向胆小的学生，要委婉些。
        再次，要创设良好的沟通环境。要讲究沟通的时间、地点、情境。师生之间的沟通交流要选择恰当的时间，无论是晨间、课余、放学后等都可以进行。地点可以在正式场合，如教室、办公室，也可以在非正式场合，如操场、劳动场地、放学回家的路上等，但不管在什么时间、场合谈话，沟通情境都是十分重要的。如果局面尴尬、气氛紧张或矛盾尖锐，都会直接或间接地影响师生间沟通的行为和效果，所以教师在与学生沟通交流时要先创设融洽的情境。特别要指出的是，和学生的个别沟通要安排在无其他学生、教师干扰的地方，才容易取得预期的效果。当着许多学生、教师的面与学生谈心，这会对学生造成很大的心理压力，使学生心理上产生反感，这时学生的心灵是封闭的，不会有好的效果。
      总而言之，在如今飞速发展的社会里，在我们日常教育、教学工作中，我们要重视师生间的心理沟通，这样才能顺利的开启学生心灵的大门，才能在交流沟通中不断提升教育、教学效果，才容易取得预期的效果。
【参考文献】
1、《为师从教不可不听的演讲》   魏书生  著  —河海大学出版社  2005年5月第1版
2、《班主任学》 谭保斌   编著   —湖南师范大学出版社  1998年11月第1版2005年1月第6次印刷
3、平和 . 班主任兵法 . 班主任网， 2006年  
4、《我的班级管理观》  王俊杰   河北省邯郸市涉县第二中学