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心理援助零距离,热线连接我和你

2016年02月12日 健心新闻 心理援助零距离,热线连接我和你已关闭评论 阅读 172 次浏览 次
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中国全民健心网肖汉仕转载    
   据【南宁新闻网12月31日讯息】南宁市第五人民医院心理援助热线开通一周,共呼入来电114次,因热线处在试运行阶段,线路暂时开通1条,承接能力有限,成功接听65次。来电内容涉及8个方面,前3位分别是情绪、精神疾病、家庭婚姻问题;其次是人际关系、子女教育、恋爱问题和健康咨询。65个来电中,有自杀倾向的来电有10个,约占到来电总类型的15%。

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     据热线员周凤介绍,来电者处在孤独、无助、悲伤、绝望、愤怒、仇恨的心理危机状态中,他们把接线员当作倾诉者,渴望被关注被理解,并对热线抱有很大的期望。对有自杀倾向的来电者,热线员向来电者传递出对其强烈感受和绝望感觉的理解,并用专业的知识去疏导,帮助来电者认清自己的主要心理问题,同时运用心理学知识和技巧为来电者给予有针对性的、恰当的心理辅导与专业帮助,让他们减轻心理压力,放弃自杀意念。对怀疑存在严重心理障碍的来电者给予巧妙的引导,让其到医院寻求专业心理医生或心理咨询师进行及时的诊治,可以防止情绪进一步恶化。

 心理援助热线电话:3290001

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