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员工心情好,企业效益高:外国企业的心理关怀

2014年02月18日 社会心理服务研究 员工心情好,企业效益高:外国企业的心理关怀已关闭评论 阅读 107 次浏览 次
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来源: 生命时报

    编者的话:过度的工作压力会导致员工出现一系列负面的生理、心理变化,严重影响能力发挥,还会导致单位缺勤率、离职率增加,工作中的人际关系恶化。据《中国青年报》报道,有统计显示,巨大的工作压力导致我国每年“过劳死”的人数达60万,中国已超越日本成为“过劳死”第一大国。国外很多公司已经意识到这个问题,于是纷纷采取各种高招帮员工减压,值得我们借鉴。

    美国投资顾问公司

    每年鼓励员工休假

    本报驻美国特约记者 彭 婷

    过去,许多美国人都会因工作太忙放弃度假。如今,越来越多的人都会利用年假去旅游,放松心情。不仅员工十分享受度假时光,老板们也意识到保持良好的心理与身体状态非常重要,进而鼓励员工休年假。

    美国投资顾问公司Fool为缓解员工压力,特意规定,只要员工有需要就可以休假。员工只要把因休假落下的工作补齐,就连公司人力资源部门都不会计算你的休假时间。在这里上班,你可以在机场查收邮件,可以在家里接工作电话。据统计,公司大部分员工的休假时间为3~4周。但当员工手上工作繁多、把休假这件事抛开时,公司管理层就会因为员工近期压力太大或工作太密集,主动要求员工去休假,以平衡工作和生活。

    事实证明,员工的工作表现在度假后会有明显好转。一位老板曾给公司人力资源总监写过一封信,强调了假期的重要性,公司不要期望员工无休止地工作。只要员工能保证在假期过后,精神饱满地一周工作60个小时, 把之前落下的工作赶上就行了。这样能很好地缓解员工的压力,并保持好心情。很多公司为鼓励员工休假,还向他们保证, 除非真有紧急情况才会联系他们, 否则绝不会打扰他们的假期。

    美国劳动统计局统计,美国员工目前每年平均带薪假期为10天。同时,员工也越来越重视自己的休假权了,他们会留意企业是否能保障带薪年假,很多年轻人也会把休假福利作为选择公司的标准之一。

 

    澳大利亚矿业集团

    开工前先跳集体舞

    本报驻澳大利亚特派记者 李景卫 文并摄

    澳大利亚很多企业以别具一格的方式帮员工减压,如公司拿钱请专业人士教员工跳舞。

    墨尔本一家名为“拉格斯企业团队构建”的公司正在为澳大利亚知名企业提供舞蹈培训服务。该舞蹈培训公司经理拉格斯称,教企业员工跳交谊舞等舞蹈不仅可以融洽人际关系,增进员工间了解与合作,增强企业员工的团队精神,更能够减轻工作,甚至生活给员工带来的压力,使员工们能够全身心地投入工作。

    记者在10天前对澳大利亚FMG矿业集团的采访中,也亲眼目睹了员上班前“跳舞”的场面。天蒙蒙亮,总裁潘纳威、断云铁矿(FMG的矿山之一)负责人和矿工们就集中在铁矿机械厂房前的空地上开“班前会”。潘纳威总裁向员工简要报告6月的产能情况,同时征求员工对铁矿和集团公司在各方面的意见。接下来,矿工们以工种分组发表意见,有人谈安全事项,有人谈工作经验,有人提改进建议,还有人传阅一张字条,内容是关心慈善事业的。

    简短几句后,班前会的重要项目“跳舞”开始了。一名矿工教大家跳自创的类似健身操的“舞蹈”,主要动作是展臂、扭胯、曲腿、单腿下蹬、保持平衡,锻炼体能和耐力以及手脚的快速反应(如上图)。三五分钟后,“跳舞”结束,大家轻松地奔赴各自的工作岗位。每天20分钟左右的班前会内容丰富,展现了和谐的团队精神、整体凝聚力,以及员工健康向上的工作热情。

    德国大众汽车公司

    重要活动带家属

    本报驻德国特约记者 青 木

    德国企业以严谨、高效著称,员工承受的压力自然不小。为帮助员工减压,德国企业想了不少办法,其中最具特色是的举办各种员工家庭活动。

    大众公司总部位于德国北部下萨克森州,该公司厂区就像一个大花园,厂区内除了一尘不染的厂房外,周边还有博物馆、体育馆、酒店、电影院、儿童驾车场等设施。员工们个个展露着笑容,就像在家里一样轻松。工程师埃尔图已在这里工作了近20年。他对记者说,大众公司多年被评为德国最佳雇主第一名,其中的诀窍就是把企业营造成家的氛围。

    “每到重要活动,公司还会邀请员工家属参加聚会。”他说,比如在圣诞节前夕,公司总是邀请家属到厂里聚会,大家一起观看企业各部门在这一年中的成就,并一起聚餐,参加各种游戏。每个家庭都会得到圣诞礼金,孩子们还会获得大礼包。

    公司还定期举行“员工家属开放日”。当天,孩子、老人及朋友们一起来到员工工作的部门,参观其工作的情况。开放日还设有各种展览及汽车试驾区、安全体验区、未来汽车区等各个主题区。孩子们可参加各种竞赛,如绘画比赛、小小赛车手等。大众公司的一名负责人对记者说,“这一活动激发出了员工及家属的爱厂热情。”

    举办员工家庭活动,是德国很多企业为员工减压办法。德国柏林职业心理学家威森塔尔对记者说,调查显示,员工最大的压力就是工作不稳定。德国企业通过员工家庭聚会,给员工一颗“定心丸”,员工们的压力就会大大减少了。

   日本松本电器公司

    专门设个减压室

    本报驻日本特约记者 李 珍

    日本上班族每天要承受很大的压力,身心都在透支边缘。日本员工因为无法承受压力自杀的人很多,为此企业不得不想办法帮助员工们减压。

    日本大阪的一家名为“松本”的电器制品公司,就在公司附近专门租了房子,设置为减压室,让员工们释放压力。减压室原本是一个废弃不用的餐馆,大概有100多平方米。这家公司将其重新装修一新,摆放了很多减压器具。一进到减压室中,最醒目的是减压室中放着一副架子鼓。当员工深感压力时,可以用敲击架子鼓、喊出心中的话来发泄。此外,房间里还摆放着很多减压玩具,比如“叠罗汉的桃子们”,是几个被做成动漫形象的桃子,可以随机像“叠罗汉”一样垒起来。还有名为“PUTIPUTI”的挤气泡减压玩具(如图),实际上是从人们喜爱将塑料包装膜上的气泡挤破这一习惯发明的玩具。只要将玩具上凸出来的塑料泡泡摁下去,就会发出“PUTIPUTI”的声音。

    不过,日本的心理专家还是建议人们通过倾诉的方式,讲出心中郁结的东西,并从正面面对和解决。另外,建议选择适当的发泄方式,一旦选择错误方式,只会让自己更烦闷,甚至有可能发生犯罪行为。

    英国一家租赁中介公司

    带孩子上班,留住老员工

    本报驻英国特约记者 陈甲妮

    抱着孩子、牵着宠物去上班,目前已不再是英国企业员工守则上的禁令。这项禁令的解除,让企业管理者们发现,员工们不仅不会影响工作,反而大大增加了工作效率。

    两年前,位于英国斯塔福德郡塔姆沃思的一家租赁中介公司因担心失去有价值的员工,管理层决定在某些特定的日子,允许员工将自己的婴幼儿带到办公场所。对管理者来说,这既减少了他们重新寻找新员工的麻烦,同时又为不愿放弃工作的新家长们解决了后顾之忧。走进这家公司,16个月到4周岁的孩子们在办公室区域满地爬,妈妈们的同事摇身一变成了临时“育儿员”,气氛非常温馨、和谐。

    《国际工作场所健康管理杂志》所做的调查中,研究人员认为,带狗上班也可缓解主人的压力,同时让其他员工对工作更满意。位于英国布拉德福市的一家物流公司负责人为调节员工的情绪,把一只小狗带进了办公室。没想到,这一做法收到了意想不到的效果。一些员工将抽烟的时间花在遛狗上,身心都得到了短暂的休息,于是逐渐戒除了烟瘾。此外,免费发零食也能让员工感受到公司的善解人意。位于约克郡一家金融公司每到夏季就会每天给员工们免费发冰淇淋,以减轻高温带来的烦躁情绪。

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